联昌银行:多数受影响交易记录已更新

不少联昌银行客户星期六指银行户头出现技术问题,有人的户头余额清零甚至倒欠400多元,也有人的最近几笔交易记录无故消失。(档案照片)
不少联昌银行客户星期六指银行户头出现技术问题,有人的户头余额清零甚至倒欠400多元,也有人的最近几笔交易记录无故消失。(档案照片)

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联昌银行网络银行系统星期六(6月29日)出现部分故障,有些顾客无法查找最近几笔交易记录。银行星期天(30日)称,大部分受影响客户的交易记录已可以在户头中显示,并正在与一小部分受影响的客户合作解决问题。

《联合早报》星期六(29日)报道,不少联昌银行(CIMB)客户星期六指银行户头出现技术问题,有人的户头余额清零甚至倒欠400多元,也有人最近几笔交易记录无故消失。

联昌银行新加坡星期天回复《联合早报》时说,大部分受影响客户的交易记录已可以在户头中显示,银行正在和一小部分受影响客户合作,对其户头进行额外检查,以解决问题。

银行也强调,核心银行系统依然安全,各渠道依然有效。

联昌银行新加坡对此致歉,也将在官网和脸书及时更新最新进展。

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