报告:2027年数码钱包将取代信用卡 成国人最常用付款方式

根据报告的预测数据,国人在销售点终端利用数码钱包支付比率的增长将超过电子商务,前者的增长达到22个百分点,而后者增长14个百分点。(档案照片)
根据报告的预测数据,国人在销售点终端利用数码钱包支付比率的增长将超过电子商务,前者的增长达到22个百分点,而后者增长14个百分点。(档案照片)

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新加坡全球首个统一支付二维码(SG QR),推动了国人在销售点终端(Point-of-Sale,简称POS)使用数码付款方式。到了2027年,预料数码钱包将取代信用卡,成为国人最常用的付款方式。 

全球付款科技公司Worldpay星期四(5月30日)发表的《2024年全球支付报告》披露,去年信用卡仍是我国消费者在电子商务交易和销售点终端的主要付款方式,分别占42%和37%。随着扫码支付的普及,报告预测,到了2027年,在电商交易和销售点终端用数码钱包付款的交易额比率将增加至51%和44%,信用卡的使用率则会分别减少至32%和29%。

全球方面,数码钱包支付将在2027年达到约34万亿元,占全球电子商务和销售点终端交易额的49%。

调查:70%本地千禧世代使用数码钱包

报告也发现,本地70%的千禧世代会使用数码钱包,占用户的多数,而仅有39%的婴儿潮国人使用数码钱包。

这份报告针对40个市场做调查,一共在线上访问了4万8000名消费者。这40个市场占全球经济的88%。

报告指出,为了提升区域的经济融合与发展,东南亚国家的中央银行积极推广跨境QR码支付的互通性,这些努力也有助于进一步推动数码钱包的使用。 

根据报告的预测数据,国人在销售点终端利用数码钱包支付比率的增长将超过电子商务,前者的增长达到22个百分点,而后者增长14个百分点。

使用转账卡(debit card)为支付方式预计会减少,用于电子商务支付方面从2023年的7%,下降至4%,而在销售点终端的使用比率更从20%下降至15%。其他支付途径预计大致保持平稳。

私人与政府机构将继续在数码钱包方面投资

Worldpay商家解决方案亚太区总经理福德(Phil Pomford)说:“新加坡政府建立了非常好的基础设施,促使数码钱包的加速采纳。我们预期,私人与政府机构会继续在这方面做投资,以扩大能力与合作,最终使商家和消费者都受益。”

报告说,亚太区的消费者继续引领全球的线上数码钱包使用率。去年,70%的电子商务交易值,或2万亿美元(约2.7万亿新元)由数码钱包支付,占全球线上数码钱包消费的64%。

亚太国家与地区中,数码钱包是中国大陆、印度、印度尼西亚、菲律宾和越南人民最常用于电子商务消费的支付方式,预计到了2027年,香港、新西兰、新加坡、韩国和台湾也将加入行列。

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