私召车开进公寓泳池 顾客拒40元代金券补偿

私召车司机雨天迷路,把车开进公寓泳池,私召车平台事后决定提供40元代金券作为补偿,但遭到拒绝。(峰景公寓提供)
私召车司机雨天迷路,把车开进公寓泳池,私召车平台事后决定提供40元代金券作为补偿,但遭到拒绝。(峰景公寓提供)

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(早报讯)八旬老妇雨天搭私召车,司机却迷路将车子开进公寓泳池。私召车平台事后决定注销车资,并提供40元代金券作为补偿,但被老妇一家拒绝。

《联合早报》早前报道,2月28日晚上9时许,一辆白色本田汽车开进武吉知马峰景(Hillside)私人公寓的泳池内。

当时搭乘私召车的瓦桑塔(79岁)说,私召车司机是一名60多岁的男子,相信是雨天辨路有困难,错将人行道当作车道驶入,车子险些开进泳池内。

Gojek发言人在回复《联合早报》问询时说,已对这起事件进行调查,并与涉事司机及顾客沟通,将采取必要行动解决问题。

发言人说,顾客和司机伙伴的安全至关重要,公司绝不容忍任何违反安全政策的行为,公司已在司机伙伴们加入平台时就清楚强调了这些政策。

“公司致力于为所有人提供安全、正面的体验,也将继续加强对司机伙伴的培训和教育工作。”

瓦桑塔的外孙女伊赫斯(42岁,职业发展教练)星期二(3月7日)受访时说,Gojek之前联系她了解事件详情,并决定注销车资,并提供40元的搭车代金券,但被一家人婉拒。

伊赫斯说:“我们希望了解事故的前因后果,希望Gojek告诉我们具体发生了什么事。”她透露,一家人下来会和Gojek面谈,讨论这件事的解决方案。

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