超额保费被错误扣除 保诚保险已全数退款

被错误扣除超额保费的保诚保险客户，昨天（25日）下午已经获得全数退款，但该营运失误所造成的客户利息损失以及超支招致的财务费用，还需更多时间一一核对，保诚保险承诺将尽快进行补偿。

保诚保险受询时也表示，造成扣除错误的技术故障还在调查中，因此还不能提供任何细节。该公司也未能透露多少客户受影响，以及所涉及的金额。

新加坡保诚保险首席执行官威尔弗雷德·布莱克本昨晚10时通过在网络上发布的短片向受影响的客户致歉。