10人团下月丹麦游无奈取消

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随着丹麦规定新加坡旅客入境须隔离后,本地一组原定12月初出发的10人旅行团被迫取消行程,旅行社已着手安排为受影响旅客退费,或参加其他疫苗接种者旅游走廊国家行程。

曾兄弟旅行社高级市场通讯经理黄正平昨天受询时表示,由于新措施要求前往丹麦的新加坡旅客至少隔离四天,造成原定九天的行程无法如期进行,考量消费者权益后,该公司决定取消此旅行团,目前已一一通知顾客并取得谅解。

他说,当下国际旅游形势多变,公司在推出配套时已向顾客讲解,出发前可能出现无法掌控因素导致行程有变,为保障顾客权益,他们允许订团者选择退费或将订金转换成旅游礼券。

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